FAQ - Bahasa Indonesia

Pertanyaan yang Sering Diajukan 
(FAQ)

Sukasantai adalah tempat liburan yang unik dan tidak seperti jalan2 menginap di hotel atau resort pada umumnya. 
Jadi silahkan baca post ini supaya siap-siap untuk liburan yang nyaman di kebun!

Klik di sini untuk Frequently Asked Question dalam Bahasa Inggris
 

1. Seberapa dingin disana?

Kebun kami berada 1000 m di atas permukaan laut dan memiliki suhu yang sejuk dan nyaman sepanjang tahun.
Di Sukasantai kami tidak perlu menggunakan AC atau pemanas. Di sini ada dua musim - kemarau dan hujan. Musim kemarau ditandai dengan malam yang lebih dingin dan cerah dan bintang. Sementara musim hujan membawa banyak awan mendung dan gemerlapnya kunang-kunang yang bersinggah ke lahan pertanian kami.

Rata-rata Harian (Rendah) =  15°C
Rata-rata Harian (Tinggi) = 28°C


 

2. Pakaian jenis apa yang harus saya bawa?

Jangan lupa pakaian hangat seperti sweater, jaket, baju lengan panjang dan celana panjang karena cuaca dingin pada malam dan pagi hari. 
Kondisi tempat kami adalah perkebunan, jadi pasti nya kalian akan berjalan di atas tanah yang tidak beraspal, jadi bawalah sepatu atau sandal yang nyaman.

 

3. Apakah ada nyamuk?

Sebagian besar area peternakan kami bebas nyamuk, namun lebih banyak nyamuk di area lembah, terutama saat matahari terbenam. Tanyakan pada staff farmstay kami yang ramah jika kalian perlu menggunakan semprotan pengusir nyamuk. Kami membuat sendiri minyak astiri anti-nyamuk (citronella essential oil) dari penyulingan tanaman sereh di kebun – alami, aman buat anak-anak dan baunya sangat harum!

 

4. Apakah ada wi-fi?

Salah satu hal yang kami ingin kalian lakukan selama liburan bersama kami adalah liburan main hp. Tinggalkan kesibukkan kota dan nikmati kebersamaan dengan teman dan keluarga tanpa gangguan dunia digital. 
Kami menyediakan Wi-Fi gratis di area umum (resepsionis, dapur, dan ruang makan), tetapi berhubung lokasi kami di pegunungan sinyal sangat terbatas.

 

5. Apakah ada TV?

Kami tidak memiliki TV di setiap kamar, tetapi kami memiliki proyektor layar besar yang dapat digunakan bersama. Kalian dapat membawa laptop dan pilihan film untuk diputar (koneksi internet kami terlalu lambat untuk streaming film, jadi harap download filmnya sebelum meninggalkan sinyal kota!).

 

6. Apakah sikat gigi disediakan?

Kami tidak menyediakan sikat gigi sekali pakai, tetapi kami menjual sikat gigi biasa yang bisa Anda gunakan dan bawa pulang.
Saat ini pemerintah tidak memiliki sistem pembuangan atau daur ulang limbah di desa kami, oleh karena itu, di Sukasantai kami berusaha sebaik mungkin untuk meminimalkan limbah dan menghindari kemasan dan produk plastik sekali pakai.

 

7. Bisakah saya memanen sayuran untuk dibawa pulang?

Kalian bisa ikut bersama staf kami dan petugas kebun untuk memanen sayuran untuk makan di Sukasantai, tetapi kami mohon agar kalian tidak pergi sendiri untuk memanen sayuran. Silakan hubungi staf kami tentang pembelian dan panen sayuran untuk dibawa pulang.

 

8. Bisakah saya membawa kucing / anjing peliharaan saya ke Sukasantai?

Kami mencintai hewan dan memiliki banyak hewan ternak, tetapi demi keamanan, kesehatan dan pertimbangan agama untuk staf kami dan sesama tamu, semua binatang peliharaan (pets) tidak diperbolehkan di Sukasantai.

 

9. Apa ada kolam renang?

Tidak ada kolam berenang di Sukasantai.

 

10. Bolehkah saya merokok?

Sukasantai adalah fasilitas yang bebas rokok.

 

11. Bagaimana Kebijakan Pembatalan Sukasantai?

Kami adalah operasional farmstay kecil dan pembatalan mendadak sangat mempengaruhi kami.
Kebijakan pembatalan kami adalah sebagai berikut:
      1. 50% Untuk booking tanggal
      2. Deposit hangus apabila ada pergantian/pembatalan
      3. Pembayaran 100% diperlukan 2 minggu sebelumnya. Tidak ada pengembalian uang untuk pembatalan setelah tanggal ini.
Permintaan perubahan tanggal setelah deposit dapat dilakukan satu bulan sebelum tanggal check-in.